Retours et remboursements

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.

Pour cela, écrivez-nous à maleflo35120@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour. Vous disposez ensuite de 14 jours pour renvoyer le produit.

Conditions de retour

• Le produit doit être retourné complet, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison standard inclus, dans un délai de 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Produit abîmé ou non conforme

Si votre produit arrive cassé ou ne correspond pas à votre commande, envoyez-nous une photo par e-mail dans les 7 jours suivant la réception. Nous vous renvoyons un produit ou vous remboursons, sans frais pour vous.